质量要当好撬动现代市场的“支点”，决非易事。1．构筑质量意识”大堤”，为铸牢质量”支点”提供坚强保证。

    摆正质量管理与业务的关系，在过去卖方市场格局下，只要有产品就行，质量不很讲究，要抓业务为主；在当今买方市场格局下，产品质量不过硬，业务就很难开拓．还会因质量纠纷给收款带来困难。一些外资印刷企业工价很高，但业务却很好，正是因为他们的质量过硬。所以，印刷企业要想在市场上占据一席之地，一定要把质量作为立足点，以质量、信誉求业务。

    全面提高员工素质，特别要注意转变员工质量观念，使质量意识培训与专业技术培训有机结合。要让每一位员工都认识到提高产品质量的重要意义，让各个岗位的员工都清楚自己经手的产品应达到的质量标准是什么，正确的操作方法和程序是什么，质量达标与不达标将会对自己的收入有怎样的影响。

    2．推广数据化、规范化、标准化，提升质检人员装备水平，为质量”支点⋯强筋健骨”。

    认真开展ISO9001认证，建立科学的质量管理体系。实施ISO9001标准是完善质量管理的最佳工具之一，这套质量管理体系于1987年正式颁布第一版，目前适用的新版本是2000年版。要进行ISO9001认证就要真正下决心不折不扣地贯彻，不能只用它做门面形成实际质量管理与认证要求两张皮。还要建立和完善质量基础统计工作，并输入电脑，融人ERP管理，在质量问题上以数据说话，以数据找管理上的差距、找解决问题的措施；对不同工艺、不同材料的产品加工时出现的各种情况进行记录并对其留样保存，建立产品工艺档案，并通过对工艺档案的归纳、整理与总结，为生产提供可靠的指导：对日常质量检查中发现的质量问题及其解决方法进行认真记录，建立产品质量档案，找到影响产品质量的瓶颈，有针对性地加以解决，避免同样错误重复发生加强质检力量，完善质量流程管理，明确班组自检、工序互检、车间巡检、厂级抽检的各自职责和奖罚标准，建立落实质量管理目标责任制。

    建立数据化、规范化、标准化实施体系，实现印刷业务从接单到交货的全程受控。

    以书刊印刷为例，其数据化、规范化、标准化的控制重点如下：

    (1)主要原材料，包括软片．油墨、纸张、PS版、热熔胶等。要对以上材料的性能、种类作测定和分类，以工艺流转卡的形式进行控制，特别是要对油墨颜色色相、流动度、干燥性，纸张白度、平滑度、渗透性、含水量等进行抽查检验，并对检验结果做好记录，为印刷适性的掌握提供可靠数据。对于原辅材料供应商应进行资质审核，编制供应商目录，并对材料供应质量进行记录，对供应商定期进行再审核。

    (2)重点工序设备，包括电脑、照排机、印刷机、胶订机等设备。要建立这些设备操作数据库，以便对其运行稳定性进行有效控制。在具体生产操作中，数据化管理要从原稿、版式接收开始，经制版、印刷、印后加工，一直到成品裁切、包装，贯彻始终。现在许多印刷企业也在搞数据化，但往往互不衔接，或者只能贯彻到印刷工序就中断了，使极为有用的数据得不到充分的利用。

    (3)生产车间的环境温湿度、粉尘度。